ما خدمات تخصصی در منزل شامل پرستار سالمند، پرستار کودک، همراه بیمار، مراقب شبانه‌روزی، نیروی خدمات منزل، آشپز و کمک‌مادر را با نیروهای آموزش‌دیده و گزینش‌شده ارائه می‌دهیم.
خدمات شما در چه مناطقی ارائه می‌شود؟
خدمات ما در سراسر تهران ارائه می‌شود. برای اطلاع از امکان اعزام نیرو به محل شما، کافی است با ما تماس بگیرید.
آیا نیروهای شما مورد تأیید و قابل اعتماد هستند؟
بله. تمامی نیروها پس از بررسی مدارک، احراز هویت، مصاحبه، استعلام و ارزیابی مهارت جذب می‌شوند تا خانواده‌ها با آسودگی خاطر از خدمات استفاده کنند.
آیا امکان تعویض نیرو وجود دارد؟
بله. اگر به هر دلیلی از نیروی اعزامی رضایت نداشته باشید، پس از بررسی موضوع، در کوتاه‌ترین زمان نیروی جایگزین معرفی خواهد شد.
آیا خدمات به‌صورت شبانه‌روزی ارائه می‌شود؟
بله. خدمات به‌صورت ساعتی، روزانه، شبانه، شبانه‌روزی و حتی اقامتی قابل ارائه است.
چگونه درخواست ثبت کنم؟
می‌توانید از طریق تماس تلفنی، واتساپ، بله یا فرم ثبت درخواست در سایت، اطلاعات خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.
هزینه خدمات چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه بر اساس نوع خدمت، ساعت کاری، تعداد روزها، شرایط بیمار یا سالمند و مهارت موردنیاز تعیین می‌شود.
آیا قبل از شروع همکاری مشاوره ارائه می‌دهید؟
بله. کارشناسان ما قبل از ثبت نهایی درخواست، نیاز شما را بررسی کرده و مناسب‌ترین گزینه را پیشنهاد می‌دهند.
آیا امکان اعزام فوری نیرو وجود دارد؟
بله. در بسیاری از موارد امکان اعزام نیرو در همان روز وجود دارد. زمان اعزام به نوع خدمت و ظرفیت نیروها بستگی دارد.
اگر پرستار در محل حاضر نشود چه اتفاقی می‌افتد؟
در صورت بروز هرگونه مشکل، شرکت مسئول پیگیری بوده و در سریع‌ترین زمان ممکن نیروی جایگزین اعزام خواهد کرد.
آیا پرستاران سابقه و تجربه کافی دارند؟
بله. نیروها بر اساس سابقه کاری، مهارت، آموزش‌های لازم و ارزیابی‌های شرکت انتخاب می‌شوند.
آیا قرارداد رسمی تنظیم می‌شود؟
بله. تمامی خدمات طبق قوانین و ضوابط شرکت و با قرارداد یا توافق رسمی انجام می‌شود تا حقوق طرفین حفظ شود.
آیا خدمات فقط برای سالمندان است؟
خیر. علاوه بر سالمندان، خدمات مراقبت از کودک، همراه بیمار، کمک‌مادر، نیروی خدمات منزل و سایر خدمات مرتبط نیز ارائه می‌شود.
آیا امکان استفاده از خدمات برای چند روز وجود دارد؟
بله. خدمات می‌تواند به‌صورت چند ساعت، چند روز، هفتگی، ماهانه یا بلندمدت ارائه شود.
آیا پرستار کارهای منزل هم انجام می‌دهد؟
وظایف پرستار یا مراقب بر اساس قرارداد مشخص می‌شود. در صورت نیاز به خدمات منزل یا آشپزی، نیروی مناسب همان خدمات اعزام خواهد شد.
در صورت نارضایتی چگونه می‌توانم موضوع را پیگیری کنم؟
واحد پشتیبانی شرکت آماده دریافت نظرات و شکایات شماست و موضوع در سریع‌ترین زمان بررسی و پیگیری خواهد شد.
آیا اطلاعات شخصی خانواده‌ها محرمانه می‌ماند؟
بله. حفظ حریم خصوصی و اطلاعات مشتریان یکی از اصول مهم شرکت است و تمامی اطلاعات محرمانه خواهد بود.
آیا امکان انتخاب نیروی خانم یا آقا وجود دارد؟
بله. در صورت امکان، با توجه به درخواست و شرایط شما، نیروی خانم یا آقا معرفی خواهد شد.
اگر بخواهم ساعت یا روزهای حضور نیرو را تغییر دهم چه کار کنم؟
کافی است با کارشناسان شرکت تماس بگیرید تا در صورت امکان، برنامه حضور نیرو مطابق درخواست شما تنظیم شود.
چرا باید از طریق شرکت خدمات بگیریم و نه از افراد متفرقه؟
استفاده از خدمات شرکت باعث می‌شود از مزایایی مانند بررسی صلاحیت نیروها، پشتیبانی، امکان جایگزینی، پیگیری مشکلات، قرارداد رسمی و امنیت بیشتر برخوردار شوید؛ مزایایی که معمولاً در همکاری با افراد متفرقه وجود ندارد.
هنوز پاسخ خود رو پیدا نکردین ؟
کارشناسان ما همه‌روزه آماده راهنمایی شما هستند. کافی است با ما تماس بگیرید یا درخواست خود را ثبت کنید تا در کوتاه‌ترین زمان با شما ارتباط بگیر
